это тем, что оформляется она только в головном офисе в Днепропетровске, а затем пересылается в Киев почтой! При перекредитовании справка двухнедельной давности никому не нужна.

• После заключения ипотечного договора банк не отдает "на руки" правоустанавливающие документы на квартиру, а не имея документов, Вы не можете получить гарантийное письмо в другом банке. В данном случае явное нарушение законодательства. Решение проблемы просто:

— пишете два экземпляра письма на имя начальника отделения банка, в которых в произвольной форме излагаете свое желание получить правоустанавливающие документы на квартиру не позже указанной даты, в случае отказа, пообещайте обратиться в суд;

— один экземпляр письма передаете банку, а второй оставляете себе, предварительно попросив банк поставить на нем номер входящей документации (если вручить письмо банку не удается, или он отказывается ставить номер входящей документации на вашем экземпляре письма, то просто отправляете его по почте заказным письмом с уведомлением);

— ждете указанной Вами в письме даты и подаете документы в суд, впрочем, ни один банк до суда дело доводить не будет. Если банк утверждает, что у него нет правоустанавливающих документов на Вашу квартиру (готов ли он подтвердить это в письменной форме), или просто тянет время - смело отправляйтесь к нотариусу, оформлявшему договор купли-продажи и просите выдать копию договора в связи с утерей оригинала. После выдачи копии, оригинал становится недействительным.